Un cop realitzada la comanda rebrà una confirmació en un termini màxim de dos dies laborables, aquesta es processarà i s’enviarà perquè la rebi en un temps màxim de cinc dies laborables, per missatgeria urgent *.
Si prefereix recollir-la a l’agència de missatgeria, necessitem que ens ho indiqui a la seva comanda o en un correu electrònic posterior amb la màxima brevetat possible.
Preguem que verifiquin bé una comanda abans de realitzar-la, si tenen algun dubte estem a la seva disposició per telèfon o correu electrònic.
Si hi hagués algun error o incidència amb les seves dades, li ho comunicarem amb la màxima brevetat possible, sempre que puguem verificar-ho.
A causa de les característiques especials dels nostres productes i la situació no acceptem devolucions de productes excepte que les causes siguin per error o defecte inherent a Farmàcia Meritxell.
Si ha comès algun error en el moment de realitzar una comanda, enviï’ns un missatge de correu electrònic o email al més aviat possible a info@farmaciameritxell.com o per telèfon al 902 934 555.
Li donarem resposta en un màxim de dos dies laborables, d’aquesta manera evitarem processar qualsevol comanda que hagi estat errònia.
No ens responsabilitzem de les comandes a països on la mercaderia enviada no estigui autoritzada, per la qual cosa li preguem que consulti les diferents normatives del seu país.
* A excepció d’algun producte que per causes diferents estigui en ruptura d’estoc, en aquest cas s’avisarà del retard, donant l’opció de continuar amb la compra o la devolució de l’import abonat.